Com mais de 60 anos de experiência, a Joaquim Chaves Saúde reforça, assim, a sua liderança no setor de Análises Clínicas, destacando-se pela diferenciação do serviço prestado e pela eficiência e precisão dos resultados entregues. A experiência, adquirida ao longo de seis décadas, permite-nos oferecer serviços de elevada qualidade, sempre com especial atenção às necessidades dos nossos clientes. Essa dedicação contínua foi reconhecida pelos nossos clientes pelo segundo ano consecutivo, através da atribuição do galardão “Escolha do Consumidor 24”.
No estudo, os consumidores destacam os seguintes atributos, com taxas assertivas de satisfação:
Rapidez de Marcação (100,0%): entendemos a urgência dos nossos clientes. Por isso, garantimos um processo de marcação ágil e eficiente;
Entrega Rápida dos Resultados (100,0%): a agilidade na entrega é crucial. O nosso compromisso é fornecer resultados rápidos, sem comprometer a precisão;
Facilidade de Contacto (100,0%): estamos sempre disponíveis. A facilidade de contacto é primordial para oferecer um atendimento de excelência;
Qualidade e Conforto no Ato de Colheita (100,0%): priorizamos o conforto e a segurança em todos os procedimentos, incluindo em colheitas mais invasivas;
Ambiente Acolhedor e Limpo (97,6%): os nossos ambientes clínicos são projetados para garantir o bem-estar e a tranquilidade dos clientes, seguindo os mais rigorosos padrões de higiene e segurança;
Adequação do Serviço às Necessidades do Cliente (97,6%): cada cliente é único. Adaptamos os nossos serviços para atender às necessidades específicas dos nossos clientes;
Rapidez de Atendimento (97,6%): valorizamos o tempo dos nossos clientes. O nosso atendimento é rápido, garantindo toda a eficiência, sem comprometer a qualidade dos resultados.
Receber, pelo segundo ano consecutivo, esta distinção reafirma a nossa aposta em manter os mais altos padrões de qualidade, atendendo às expetativas dos nossos clientes, com base na prestação de um serviço pautado pelo rigor e precisão dos resultados que entregamos.